Om Vägledningsinfo

Vägledningsinfo.se var en opartisk och kostnadsfri tjänst för studievägledning som var öppen mellan 2009-04-27 - 2010-06-24. Vägledningsinfo vände sig i första hand till de som sökte eftergymnasial utbildning, men var öppen för alla som önskade kontakt med en studievägledare. Sökande hade funderingar på att studera, men var osäker på hur, vad eller var. Genom Vägledningsinfo.se fick de veta mer om studier och kunde få stöd i sina val. Det kunde gälla en enstaka fråga men också en mer förutsättningslös diskussion om framtida studier. Personerna valde själva kommunikationssätt och i vilken omfattning de ville ha kontakt.

Vägledningen bedrevs på distans via telefon, e-post och chat och bemannades av studievägledare från flera regioner i landet som samarbetar i ett nationellt nätverk.

Alla som arbetade med Vägledningsinfo var  studie- och yrkesvägledare med stor erfarenhet av studievägledning. Vägledarna hade också tillgång till ytterligare nätverk som vid behov användes. Allt för att uppnå så bra service som möjligt. Tjänsten erbjöds som ett komplement till kommuners och högskolors ordinarie studievägledning och man kunde nå en studievägledare på Vägledningsinfo.se på kvällar och helger. Studievägledarna på Vägledningsinfo arbetade efter Sveriges vägledarförenings etiska deklaration.

Regionförbundet Östsam tillsammans med Nitus (Nätverket för kommunala lärcentra) ansvarade för förankring och utveckling av en nationell struktur för Vägledningsinfo.se där även kommuner och regionförbunden i Värmland, Kalmar och kommunförbundet Skåne gemensamt finansierade och drev vägledningstjänsten.

Målet var att bättre möta nya krav och förutsättningar för studievägledning och att göra vägledningen mer tillgänglig för medborgaren. Personer ska själv i större utsträckning kunna avgöra när, var och hur du vill komma i kontakt med vägledningen!

Frågor som ställs till vägledare genom Vägledningsinfo.se sparades i ett år i utvärderingssyfte. Kontaktuppgifter i t.ex. e-post användes för utvärderingsfrågor. Ingen annan användning eller systematisering av personuppgifter, e-postadresser etc. gjordes.